Realizamos entregas apenas na região metropolitana da cidade de São Paulo, das 15h às 22h, de segunda a sábado! Nosso horário de corte é as 15h, ou seja, se você realizar a compra até as 15h receberá o seu pedido no mesmo dia. A sua compra também poderá ser agendada para um dia específico.
Atenção
Ao escolher a entrega agendada, o comprador garante que haverá uma pessoa responsável para receber a entrega no local e dia escolhido no ato da compra. Certifique-se de que haverá alguém responsável para realizar o recebimento do produto antes de escolher um dia para a entrega.
Para os casos em que não for possível realizar a entrega por falta de uma pessoa responsável para receber o produto, preenchimento de informações de entrega incorretas ou incompletas no momento da compra ou restrições na política de recebimento de prédios, condomínios e afins, o entregador irá retornar com os produtos para a Loja da Choco Noir para preservá-lo nas melhores condições.
Nestes casos, a Choco Noir irá entrar em contato com o cliente através dos meios fornecidos pelo comprador no ato do cadastro, para agendar uma nova tentativa de entrega. Lembrando que essa nova tentativa de entrega será cobrado mais uma vez o valor do frete no seu valor integral.
Nossos produtos são feitos artesanalmente e tem uma baixa resistência ao calor. Ao receber as encomendas, é primordial mantê-las sempre em um local fresco para garantir a qualidade do produto.
A Choco Noir não realiza a cobrança de nenhum valor adicional através dos entregadores, no momento da entrega do seu pedido. Caso o entregador solicite o pagamento de qualquer valor, recuse-o imediatamente e entre em contato conosco para que possamos tomar as devidas providências junto a plataforma agenciadora de fretes responsável.
EMBALAGEM PARA PRESENTE
Ao fazer uma compra em nossa loja virtual, você tem o direito de solicitar uma embalagem de presente para complementar o seu pedido. A embalagem para presente consiste em embrulhar os produtos em uma sacola clássica Choco Noir e um laço nas alças da sacola.
O valor cobrado para embrulho é de R$ 30,00.
Qualquer dúvida entrar em contato conosco no WhatsApp (11) 91487-2883 ou no e-mail contato@choconoirchocolates.com.br